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「Prezi」! About the color story ！

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Fall, 2011: VID+IIID

[Fall, 2011]: 資訊視覺化方法 (Foundations & Methods for Visual Information Design)

資訊視覺化方法: 知識視覺化的基礎理論與案例

(Foundations & Methods for Visual Information Design)

Fall, 2011

本學期的課程分為兩階段，

(一) 對於Visual Information Design的基礎認識與探討，以及案例的介紹與分析。

(二) 透過與IIID協會(http://www.iiid.net/)合作，透過於2011 IDA Congress 台北世界設計大會 (IIID + 2011 IDA)參與協助中實踐對視覺資訊(訊息)設計宏觀的、跨地域性的認識、訓練、與表現。

我們將在第一階段有了基礎的認識(Instructor: Dr. Tingyi)，

並於十月份的密集訓練課程(Instructor: Dr. Tingyi + Mr. Martin Foessleitner)，

本課程目標期盼參與的學員將有中英文雙語的能力於IIID, IDA2011會場與其他Information Design感興趣的人士互動。

本課程學員除了課程學分和課程中的學習、訓練、與互動，

完成訓練課程者將成為IIID於世界設計大會的工作人員，

並得到IIID所發出的正式證書(Certificate)。

報名及相關訊息連絡人 / Enroll the course & Register for being a volunteer, 
you can contact： 采秀 Cai-siou

For more detail or inquiry: email Tingyi
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For the fall of 2011, this Visual Information Design course will focus on the fundamental and dynamic discussions in learning what Visual Information Design is. There are two sessions:

(A) Introduction case discussion on the topic of visual information design

(B) Volunteers and training session in the class and in the booth of IIID at 2011 IDA Congress

Possible benefits for the students are (Thanks Martin to manage those possible offers):
- the expo an IIID engagement are part of your course and education
- credits
- certificate of participation
- 2012 IIID membership
- visit the fair
- meet international ID-experts
- train your skills in ID and communication
- will receive a skirt/shirt and daily catering
- free copy pf our hanfbook of ID
- free copy of the IIIDaward book
- invitation to participate at ID-projects

Enroll the course & Register for being a volunteer,
you can contact：采秀 Cai-siou
For more detail or inquiry: email Tingyi

對於醫院標示提出相關改善建議/M9901207 陳廷威

期中時，我們曾提出如何從日常生活中所觀察到的種種問題於期末時提出改善建議。而我所觀察的主題是醫院的動線、標示等問題。由於醫院內進出人員複雜且關係到生命安全，如果能經由精準的視覺標示提出相關改善或許能得到良好效益，希望藉此能加速使用者到所需要的診療科別、地點和設施。

以下提出三點改善方案：

1.動線標示：動線設計改善能讓使用者更快速到達所需位置，利用反光文字標示及顏色管理讓使用者只需沿著以規畫之路線行走遍不會造成迷路或走錯窘境。希望以紅色為主要幹線(急診室 、門診區...等)，其餘以綠、黃、藍顏色來做使用且不可超過七種以免造成使用者混亂和複雜性。















2.科別看版：將看板上加入圖示作為視覺輔助，以利使用者更清楚了解所屬科別並強調其文字和數字所需傳達意念。

3.電梯區分外觀：電梯可能有分為家屬訪客、醫護人員及貨梯...等配置，又在其中細分為只停單、雙數樓層同樣利用顏色管理和文字輔助來作為改善依據，幫助人員使用上操作減少錯誤機率發生。

最後，結束了一學期課程從每次與老師互動集問題討論方式我的腦袋不斷思考，因為並非本科系出身的我可以用另一種方式來思考相當的問題，甚至回答出其意想不到意見而得到不同思考方向是我從這門課程中最棒的收穫，老師真的給我好多東西我也非常珍惜上課中所得到的。

情感溝通的落差與障礙_M9910203 溫哲霆

【情感溝通的障礙】



雖然我們可以透過語言、肢體動作、臉部表情來了解人的情緒。但由於每個人的成長環境、人格特質皆不相同；因此對於情緒的感受與表達也不相同。大致上可以將情緒溝通的障礙(或說落差)分為兩種：其一為單純的感受的落差，也就是每個人對於單一事件的感受不同，情緒用詞使用方式也不同，例如成人與孩童獲得一顆糖果的喜悅便不同，不同人格特質的孩童獲得糖果後所使用的情緒用詞也會不同。

其二是受到外力或社會價值觀與禮教教育所產生的情感壓抑，所導致的情緒溝通障礙。舉例來說，傳統的男人被教育為要內斂，不該喜形於色。於是當這樣的人即使內心感受極大的喜悅、即便他嘗試表達喜悅時，也常常是詞不達意。另一個情形是，亞洲人常被教育成「太禮貌」，即便不悅，當被問起時依然會回答「還好」。這樣的情形不僅是對於人與人之間的情緒溝通形成障礙，也往往使得對於自我的情緒認知產生混淆。

或許這樣的例子看起來在生活中無傷大雅，但這樣微弱的情緒溝通障礙卻常常成為人與人相處間爭執的遠因。

【解決方案】

事實上，所有的人都已在日常生活上尋找感受形容落差的解決方案，最顯而易見也是最容易忽略的便是我們在言語中使用副詞，「很」、「好」、「非常」…等。進階的還有許多人透過譬喻來形容自我的感受，「心情好得飛上天了」。或許這樣的方式的確縮小了理解情緒的落差，然而文字卻是抽象的，每個人的使用方式不同理解也不同。




另一個解決情感溝通的案例便是「表情符號」，這是為了新形態的溝通方式「CMC」所產生的。表情符號的產生除了為了解決新型態的溝通方式，也點出除了言語以外，人與人的溝通是需要更多線索的。




因此站在設計的角度，我認為可以發展出一套系統。尋找每個情緒的最小刺激值為基本單位，以便讓人能將自己的情緒感受以量化的方式呈現。例如我們可以假設將喜悅的感受以撿到一元的喜悅感受作為最小的刺激值，並稱為一個潘尼(penny)的喜悅，所以當兩個人面臨不同的事件，在表達喜悅時用同一種單位表達就能方便理解彼此的感受。然而這樣的測量單位必須透過大量的調查才能達到較客觀的結果。

但最終，這樣的量化其實仍然無法準確的測量人情感。人的情感是錯綜複雜的，即便是喜悅也不只是一種形式的喜悅。但透過這樣的設計活動，是希望能夠喚醒大眾將心比心的想法。讓在這凡事講求快速的時代重新反思，人與人的相處是必須透過時間，互相理解並將心比心，才能體會彼此的想法。

醫療中心指示標識分析-以內湖三軍總醫院為例_M9710304 謝易霆

大型醫療中心設備完善、診療詳細，是民眾健康的信心指標，但也因為醫療系統完整而往往院區廣大且路線複雜，所以院區內指標設計就更顯重要。

因為個人經歷所以選擇內湖三軍總醫院做為分析例子，該院區內的動線規劃以及指示設計並不是很切合人性以及功能性，使得第一次進入的人很容易困惑或是繞了遠路。通常來到醫院的民眾，不是就診就是來探病，心情上本來就容易荒張，再加上初次來到病院那種不熟悉的感覺，很容易迷路或是延誤就診。對於三軍總醫院有以下建議。

機車停車場在院區門口，距離主建物還有段距離，且從機車停車場(院區入口)至主建物之間的步行路程應該新增院區導覽地圖。民眾根據過往經驗，通常會往建築物正面前進，很直覺得認為正面就是入口，而且主建物的外觀設計看起來也有這樣的錯覺，但進入主建物後發現院區正面並不是主建物的正面-門診掛號區。 下圖(院區總覽地圖)進入主建物後才能看到。

主建物內各個入口處應該增置地圖導覽or樓層簡介，下圖之樓層簡介民眾必須走至中心處才找的到。

指示標識的設置過於複雜，在同一處指示標識林立，難以清楚辨認，反而讓使用者產生訊息干擾。指示標識的設計應求統一：院內指示標示只有1F有搭配色彩，二樓以上就只有文字指示，而標示的色彩應該與樓層平面圖做配合。

病院內部視覺信息過多，使民眾視覺困擾，容易越來越慌張。

總結：

醫院應該是要讓人感到放心的地方，但院區內部整體的視覺感受讓民眾無法獲得安定，甚至在住院病房大樓的設計還像是八卦陣，很容易迷失方向。大型醫療中心設備齊全，但也因為如此更為繁雜，就診的流程也不是一般診所可以比擬，從掛號到真正看到醫生這過程中可能已經走遍一半的院區，期間可能要抽血、驗尿、照X光、腦部斷層掃描、核磁共振…等等，需要到不同樓層、不同科別去，民眾帶著慌張的情緒更是容易疏忽、走錯，不僅延誤病患就診時間，也降低醫院的工作效率。醫療中心等級的大型醫院，應該從建築設計開始就須有整套的設計規畫，包含建物動線的安排與指示標識的設計，都應該在不影響功能的情況下考量使用者的心理及行為做整合設計。